ExpertCare™ 서비스 플랜

제공 그 이상의 헌신

ExpertCare를 선택해야 하는 이유는?

마음의 평화

환자들은 생명을 구하는 치료를 받기 위해 여러분에게 의존합니다. 여러분은 ExpertCare 서비스 팀을 통해 예방적 장치 유지 관리에 대한 부담을 덜 수 있습니다. ZOLL 현장 서비스 기술자가 장비를 안정적으로 유지 관리하고 올바른 작동 상태를 유지할 수 있도록 도와드립니다.

탁월한 서비스

ExpertCare 서비스 플랜 가입에 따른 혜택은 다음과 같습니다.

  • 다운타임 최소화를 위한 무료 대여
  • Worry-free 서비스 플랜을 통한 우발적 손상 보장
  • 전문가 문제 해결
  • ISO 인증 서비스 부서
  • 엄격한 장비 재인증
  • ZOLL® 인증 부품
  • 24시간 기술 지원

신뢰할 수 있는 전문가

ZOLL 기술자들은 정직한 서비스를 제공하며 기대치 이상을 충족시키는 것을 목표로 합니다. 다수의 전직 EMS 전문가로 구성된 ZOLL 현장 서비스 기술자는 고객의 요구를 잘 이해하고 있습니다. 이들은 고객의 장비를 가장 잘 알고 있으며 ZOLL이 서비스를 제공하도록 승인한 유일한 전문가입니다.

다양한 옵션

가장 포괄적인 Worry-Free 서비스 플랜을 선택하든 병원 생의학 팀이 ZOLL 장비를 정비할 수 있도록 지원하는 플랜을 선택하든 상관없이 조직의 요구와 예산에 맞게 투자 가치를 극대화할 수 있습니다.

"ZOLL의 현장 서비스 팀은 우리의 모든 요청에 신속하게 대응해 왔으며 장비가 가동 중단 없이 작동할 수 있도록 끊임없는 노력을 보여주었습니다. 모든 사람에게 ZOLL의 현장 서비스 프로그램을 추천하고 싶습니다.”

Bill Mergendahl, 케임브리지(매사추세츠) Pro EMS CEO

Worry-Free

우발적 손상, 배터리 교체 등 ZOLL 장치에 대한 최대한의 보장을 원하는 고객을 위해 설계된 최상위 서비스입니다.

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정밀

연간 예방적 유지 관리와 함께 정상적인 마모로 인한 수리에 대한 보장을 원하는 고객을 위해 설계되었습니다.

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예방적 유지 관리

연간 예방적 유지 관리를 통해 장치의 유지 관리 및 재인증을 최신 상태로 유지하고자 하는 고객을 위해 설계되었습니다.

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기본

의공학 팀이 예방적 유지 관리를 수행하지만 수리가 필요한 경우 제품 보호가 필요한 고객을 위해 설계되었습니다.

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병원을 위한 생의학 파트너십 계획

생의학 전문가의 ZOLL 장비 정비 자율성을 향상시킵니다. 생의학 팀은 모든 수리와 문제 해결을 담당하고 ZOLL 팀은 현장 연간 예방적 유지 관리를 수행합니다.

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서비스 프로그램 찾기

현장 방문 서비스부터 수리 및 예방적 유지 관리, 병원 생의학 전용 서비스 플랜까지, ZOLL은 다양한 요구를 충족하고 장치를 최상의 상태로 유지할 수 있는 서비스 플랜을 제공합니다.

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