Plans de service ExpertCare™

Un engagement qui va bien au-delà de la fourniture de produits

Pourquoi choisir ExpertCare?

Tranquillité d’esprit

Les patients comptent sur vous pour leur administrer des soins de réanimation. Vous pouvez compter sur l’équipe du service ExpertCare pour vous soulager des tracas liés à la maintenance préventive des appareils. Nos techniciens de service sur place sauront assurer un entretien fiable de votre équipement, pour qu’il reste en bon état de fonctionnement.

Service sans pareil

Voici les avantages de nos plans de service ExpertCare :

  • Programme de prêt sans frais supplémentaires pour minimiser la durée des temps morts
  • Couverture contre les dommages accidentels avec plan de service sans tracas
  • Dépannage expert
  • Service de réparations certifié ISO
  • Recertification rigoureuse de l’équipement
  • Pièces certifiées ZOLL®
  • Soutien technique 24 h par jour

Experts dignes de confiance

Nos techniciens travaillent avec intégrité et visent à dépasser les attentes. Les techniciens de service sur place de ZOLL, dont beaucoup sont d’anciens professionnels EMS, comprennent vos besoins. Ce sont eux qui connaissent le mieux votre équipement et les seuls autorisés par ZOLL à l’entretenir.

Une variété d’options

Que vous choisissiez notre plan de service sans tracas le plus complet ou un plan permettant à votre équipe biomédicale hospitalière d’entretenir les équipements ZOLL, votre investissement offrira un bénéfice maximal tout en répondant aux besoins et au budget de votre organisation.

« L’équipe de service sur place de ZOLL a répondu à toutes nos demandes et a travaillé sans relâche pour assurer la maintenance de nos équipements avec peu ou pas de temps morts. Nous recommandons sans hésiter l’utilisation de leur programme de service sur place. »

Bill Mergendahl, président-directeur général, Pro EMS, Cambridge, Mass.

Sans tracas

Service haut de gamme conçu pour les clients qui souhaitent une assurance maximale pour leur appareil ZOLL, y compris les dommages accidentels et le remplacement de la batterie.

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Précision

Conçu pour les clients souhaitant une maintenance préventive annuelle, en plus de l’assurance des réparations inhérentes à l’usure normale.

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Maintenance préventive

Conçu pour les clients qui souhaitent rester à jour dans la maintenance et la recertification de leurs appareils grâce à une maintenance préventive annuelle.

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Base

Conçu pour les clients dont l’équipe d’ingénierie biomédicale effectue la maintenance préventive, mais qui souhaiteraient tout de même une protection du produit si des réparations s’avéraient nécessaires.

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Plans de partenariat biomédical pour les hôpitaux

Les professionnels du secteur biomédical bénéficient d’une plus grande autonomie dans la maintenance de leurs équipements ZOLL. Votre équipe biomédicale est responsable de toutes les réparations et du dépannage, tandis que notre équipe ZOLL se chargera de la maintenance préventive annuelle sur place.

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Trouvez votre programme de service

Du service sur place, des réparations et de la maintenance préventive aux plans de service développés uniquement pour le secteur biomédical hospitalier, nous proposons des plans de service qui répondent à une variété de besoins et vous aident à maintenir vos appareils en parfait état de fonctionnement.

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