Planes de servicio ExpertCare™

Dedicación más allá de la entrega

¿Por qué elegir ExpertCare?

Tranquilidad

Los pacientes confían en usted para que les proporcione cuidados que les salven la vida. Puede confiar en el equipo del servicio ExpertCare para despreocuparse del mantenimiento preventivo del dispositivo. Confíe en nuestros técnicos de servicio sobre el terreno para mantener su equipo en buen estado y en condiciones de funcionamiento adecuadas.

Servicio incomparable

Con nuestros planes de servicio ExpertCare, usted se beneficia de:

  • Préstamos gratuitos para minimizar el tiempo de inactividad.
  • Cobertura de daños accidentales con plan de servicio Sin preocupaciones.
  • Solución de problemas para expertos.
  • Depósito de servicio con certificación ISO.
  • Recertificación rigurosa de equipos.
  • Piezas certificadas por ZOLL®.
  • Asistencia técnica las 24 horas.

Expertos en los que puede confiar

Nuestros técnicos trabajan con integridad y su objetivo es superar las expectativas. Los técnicos del servicio sobre el terreno de ZOLL, muchos de los cuales son antiguos profesionales de los SME, entienden sus necesidades. Ellos son los que mejor conocen su equipo y son los únicos autorizados por ZOLL para repararlo.

Un abanico de opciones

Tanto si elige nuestro plan de servicio Sin preocupaciones, el más completo, como uno que faculte al equipo biomédico de su hospital para realizar el mantenimiento de los equipos de ZOLL, su inversión le proporcionará el máximo beneficio a la vez que se ajusta a las necesidades y al presupuesto de su organización.

«El equipo del servicio sobre el terreno de ZOLL ha respondido a todas nuestras peticiones y ha trabajado incansablemente para garantizar el mantenimiento de nuestros equipos con un tiempo de inactividad mínimo o nulo. Recomendamos su programa de servicio sobre el terreno a cualquiera».

Bill Mergendahl, director ejecutivo de Pro EMS, Cambridge, Massachusetts (EE. UU.).

Sin preocupaciones

Servicio de primer nivel diseñado para los clientes que desean la máxima cobertura para su dispositivo de ZOLL, incluidos los daños accidentales y la sustitución de la batería.

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Precisión

Diseñado para clientes que desean un mantenimiento preventivo anual combinado con cobertura para reparaciones por desgaste normal.

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Mantenimiento preventivo

Diseñado para los clientes que desean estar al día con el mantenimiento y la recertificación de sus dispositivos con un mantenimiento preventivo anual.

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Básico

Diseñado para clientes cuyo equipo de ingeniería biomédica realiza el mantenimiento preventivo, pero que aún desean proteger el producto si se necesitan reparaciones.

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Planes de asociación biomédica para hospitales

Proporciona a los profesionales de la biomedicina una mayor autonomía en el mantenimiento de sus equipos de ZOLL. Su equipo biomédico es responsable de todas las reparaciones y la solución de problemas, mientras que nuestro equipo de ZOLL realizará un mantenimiento preventivo anual in situ.

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Encuentre su programa de servicios

Desde el servicio sobre el terreno, las reparaciones y el mantenimiento preventivo in situ hasta los planes de servicio desarrollados exclusivamente para los biomédicos de los hospitales: ofrecemos planes de servicio que satisfacen una variedad de necesidades y ayudan a mantener sus dispositivos en perfecto estado de funcionamiento.

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