ExpertCare™-Servicepläne

Der Partner an Ihrer Seite

Warum ExpertCare?

Für ein sicheres Gefühl

Die Patienten verlassen sich darauf, dass Sie lebensrettende Maßnahmen ergreifen. Verlassen Sie sich dabei auf unser ExpertCare Service-Team, das Ihnen die Sorge um die vorbeugende Wartung Ihrer Geräte abnimmt. Unsere Servicetechniker im Feld sorgen dafür, dass Ihr Equipment zuverlässig gewartet wird und in einwandfreiem Zustand ist.

Für einen erstklassigen Service

Im Rahmen unserer ExpertCare-Servicepläne profitieren Sie von:

  • Kostenlosen Leihgeräten, um Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren
  • Abdeckung von Unfallschäden mit einem Rundum-Sorglos-Serviceplan
  • Fehlerbehebung durch unsere Experten
  • ISO-zertifizierte Servicedepots
  • Sorgfältiger Rezertifizierung der Geräte
  • ZOLL®-zertifizierten Ersatzteilen
  • 24 Stunden technischer Support

Für Experten, denen Sie vertrauen können

Unsere Techniker arbeiten zuverlässig und sind bestrebt, Ihre Erwartungen sogar zu übertreffen. Die Techniker von ZOLL Medical sind geprüfte Elektrotechniker. Sie haben eine fundierte Ausbildung für die Arbeit an Ihrem Equipment und sind Experten in der Technologie und dem Service von ZOLL.

Vielfältige Optionen

Ganz gleich, ob Sie sich für unseren umfassendsten Rundum-Sorglos-Serviceplan oder für eine Variante mit mehr Autonomie bei der Gerätewartung für Ihre Medizintechniker in der Klinik entscheiden: Ihre Investition wird sich für Sie auszahlen und zugleich den Anforderungen und dem Budget Ihrer Einrichtung gerecht werden.

„Das Feldservice-Team von ZOLL ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat unermüdlich gearbeitet, um sicherzustellen, dass unsere Geräte ohne oder mit nur geringen Ausfallzeiten gewartet werden. Wir können das Serviceprogramm von ZOLL jedem empfehlen.“

Bill Mergendahl, Vorstandsvorsitzender, Pro EMS, Cambridge, Massachusetts.

Worry-Free

Erstklassiger Service für Kunden, die eine maximale Abdeckung für ihr ZOLL-Gerät wünschen, einschließlich Unfallschäden und Austausch des Akkus.

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Precision

Für Kunden gedacht, die jährliche vorbeugende Wartungsmaßnahmen wünschen, gepaart mit einer Abdeckung von Reparaturen aufgrund eines normalen Gebrauchs und Verschleißes.

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Vorbeugende Wartung

Für Kunden gedacht, die durch jährliche vorbeugende Wartungsmaßnahmen in Bezug auf die Wartung und erneute Zertifizierung ihrer Geräte auf dem Laufenden bleiben möchten.

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Basic

Für Kunden, deren Medizintechnik-Team vorbeugende Wartungsmaßnahmen selbst durchführt, die aber dennoch einen Geräteschutz für anfallende Reparaturen wünschen.

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Partnerprogram für Medizintechniker

Ermöglicht biomedizinischem Fachpersonal eine größere Autonomie bei der Wartung seiner Geräte von ZOLL. Ihr biomedizinisches Team ist für alle Reparaturen und die Fehlersuche zuständig. Das ZOLL-Team führt die jährlichen vorbeugenden Wartungsarbeiten vor Ort durch.

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Finden Sie Ihr passendes Serviceprogramm

Vor-Ort-Service, Reparaturen und vorbeugende Wartung (STK) bis hin zu Partnerprogrammen für Medizintechniker – unser ExpertCare-Service erfüllt eine Vielzahl an Bedürfnissen und trägt dazu bei Ihre Geräte stets in einem Top-Zustand zu erhalten.

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