การสนับสนุนในกรณีฉุกเฉิน

ในกรณีสถานการณ์ฉุกเฉิน เราให้การสนับสนุนทางเทคนิค 24 ชั่วโมง 7 วันสำหรับลูกค้าของ ZOLL ทั้งหมด®โดยโทร [email protected].

ข้อมูลด้านล่างนี้จะต้องใช้ในการเปิดคำขอบริการ:

  • หมายเลขประจำเครื่อง
  • รายละเอียดของการร้องเรียน
  • แผนกที่ใช้อุปกรณ์
  • ข้อมูลผู้ป่วย (ถ้ามี)
  • แถบ ECG (ถ้ามี)
  • หมายเลขใบสั่งซื้อหากอุปกรณ์อยู่นอกการรับประกัน/สัญญาบริการ

ข้อมูลนี้จะช่วยเราในการประเมินผลอย่างเต็มรูปแบบเมื่อศูนย์บริการของเราได้รับชุดอุปกรณ์ของคุณ

เราจะให้หมายเลข RMA แก่คุณเพื่อติดตามการส่งคืนผลิตภัณฑ์ของคุณ